Garantijos sąlygos

Suteikiame 24 mėnesių garantiją prekėms, įsigytoms mūsų elektroninėje parduotuvėje www.kukirin-paspirtukai.lt.
Elektrinių paspirtukų ir dviračių eksploatacinėms dalims garantija netaikoma, išskyrus atvejus, kai nustatomas gamintojo brokas.

Juridiniams subjektams garantijos terminas taikomas/netaikomas pagal gamintojų nustatytus garantinius terminus.

Jei Jūsų prekė sugedo garantinio laikotarpio metu, mūsų autorizuoti gamintojo aptarnavimo centrai ją suremontuos nemokamai – tereikia pateikti prekės pirkimo dokumentą.
Garantija taikoma, kai nustatomas gamintojo brokas, atsiradęs naudojant prekę pagal paskirtį.

Garantinio aptarnavimo metu gamykliniai gedimai yra pašalinami.
Jeigu gedimo pašalinti neįmanoma – prekė pakeičiama į naują arba grąžinami pinigai.

Garantija netaikoma, jeigu nustatoma:

• Įrenginys ar jo dalys pažeistos dėl drėgmės, skysčių ar kitų medžiagų patekimo.

• Įrenginys pažeistas dėl stipraus smūgio, kritimo, deformacijų ar kitų mechaninių pažeidimų.

• Baterija buvo visiškai iškrauta ir ilgą laiką nelaikyta įkraunama, dėl ko įvyko nepataisomas jos pažeidimas.

• Buvo nesilaikoma eksploatavimo, įkrovimo, saugojimo ar transportavimo taisyklių.

• Gedimai atsirado dėl stichinių nelaimių, netinkamos aplinkos ar trečiųjų šaltinių poveikio.

• Gedimai kilo dėl netinkamų įtampos šaltinių ar elektros tinklo sutrikimų.

• Prietaisas buvo ardytas, modifikuotas ar kitaip pažeistas ne įgalioto serviso.

• Naudotos neoriginalios dalys ar netinkami įkrovikliai, sukėlę gedimą.

• jei Pirkėjas nepateikia pirkimo dokumento

Prekės pristatymas garantiniam aptarnavimui

Pirkėjas yra atsakingas už prekės transportavimą į ir iš garantinio aptarnavimo vietos.
Rekomenduojame tinkamai supakuoti prekę, kad būtų išvengta papildomų pažeidimų transportuojant.

Garantija taikoma tik pateikus pirkimo kvitą arba kitą mokėjimą patvirtinantį dokumentą.

Prekių pristatymas

✅ Kur pristatome?

• Pristatymas visoje Lietuvoje.

• Visoms prekėms taikomas nemokamas standartinis pristatymas (Išskyrus, kai pirkėjas renkasi atsiskaityti už prekę kurjėriui grynais).

📦 Pristatymo terminai

• Standartinis pristatymas: 3–7 darbo dienos (prekės siunčiamos iš tiekėjo sandėlio arba sandėlio Kaune).

💶 Pristatymo kaina

Pristatymas nemokamas (Išskyrus, kai pirkėjas renkasi atsiskaityti už prekę kurjėriui grynais).

⏱ Terminai skaičiuojami darbo dienomis. Gali keistis dėl švenčių, savaitgalių ar kurjerių apkrovimo.

🚚 Kaip pristatome?

• Kurjeriu iki durų – darbo dienomis 8:00–18:00.

• Kurjeris susisiekia prieš atvykdamas.

• Siuntos sekimo nuoroda siunčiama el. paštu arba SMS (jei teikiama).

• Jei nepavyksta įteikti – siunta gali būti nukreipta į artimiausią kurjerio terminalą.

📝 Užsakymo vykdymas

• Užsakymai vykdomi gavus apmokėjimą.

• Jei krepšelyje – prekės iš kelių tiekėjų, jos gali būti išsiųstos atskirai.

• Jei negalite priimti siuntos – susisiekite su kurjeriu.

📍 Svarbu: pristatymo duomenys

Įsitikinkite, kad įvedėte:

• Tikslią gatvę, namo/buto numerį, miestą/miestelį, pašto kodą ir telefono numerį.

• Netikslūs duomenys gali lemti vėlavimą ar siuntos grąžinimą.

❗ Ką daryti, jei siunta nepristatyta?

• Patikrinkite kurjerio pranešimus ir sekimo nuorodą.

• Kurjeris paprastai bando pristatyti dar kartą arba nukreipia siuntą į atsiėmimo terminalą.

📞 Pagalba ir kontaktai

Jei turite klausimų ar kyla nesklandumų – susisiekite:

+370 658 39274

+370 627 59424

info@kukirin-paspirtukai.lt

Grąžinimo sąlygos

• Prekė turi būti nenaudota daugiau, nei būtina patikrai; be mechaninių pažeidimų, švari, su pilna komplektacija.

• Už prekės vertės sumažėjimą dėl ne pagal paskirtį naudotos ar sugadintos prekės gali būti atitinkamai sumažinama grąžintina suma.

• Grąžinimo išlaidos: vartotojas apmoka tiesiogines grąžinimo siuntimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekė nekokybiška ar gauta ne ta – tuomet išlaidas padengiame mes.

• Verslo klientams (juridiniams asmenims) 14 d. atsisakymo teisė nebūtinai taikoma; taikomos mūsų sutartinės sąlygos.

Išimtys, kai atsisakymo teisė negalioja

• Pagal specialų užsakymą komplektuotos ar aiškiai individualizuotos prekės.

• Prekės, kurios dėl higienos ar saugos priežasčių netinkamos grąžinti, kai jų pakuotė atidaryta (jei tokios būtų nurodytos prekės aprašyme).

• Paslaugos, jei jos visiškai suteiktos su aiškiu sutikimu per atsisakymo terminą.

Pinigų grąžinimas

• Grąžiname prekės kainą ir standartinio pristatymo (jei buvo mokėtas) išlaidas. Papildomos paslaugos (pvz., greitesnis pristatymas) nekompensuojamos.

• Pinigai grąžinami tuo pačiu atsiskaitymo būdu, kuriuo mokėjote, nebent susitariame kitaip.

• Jei prekė vertę prarado dėl pirkėjo veiksmų, kompensacija gali būti proporcingai sumažinta.